Las herramientas colaborativas han cambiado la manera de trabajar, la manera en la que nos reunimos. Lo que antiguamente se consideraba ciencia ficción es ahora una realidad. Ya en 1943, la empresa canadiense Seagram Company mostraba en un anuncio publicitario cómo hacían negocios globales con un videoteléfono, aunque al parecer nunca hubo constancia de que llegaran a usarlo.
Para que sirven?
Las herramientas colaborativas son servicios informáticos que permiten a los usuarios comunicarse y trabajar conjuntamente sin importar que estén reunidos o no en un mismo lugar físico. Se puede compartir información y producir conjuntamente nuevos materiales resultado de una edición de archivos en equipo.
Como se usan?
Por lo general se manejan con conexión a internet descargando la aplicación o abriéndola con una cuenta de correo electrónico.
Ventajas:
1. -Integración de herramientas: Al disponer en un mismo sitio de diferentes aplicaciones que inicialmente se desarrollaron individuales, agilizan tiempos de producción y eficientar tiempos.
2.- Inmediatez: Los colaboradores del equipo acceden con mayor facilidad a la información del proyecto, rompiendo las barreras que conlleva la comunicación online.
3.- Efectividad: Al reunir en una plataforma online la información por equipo, se logra una mayor productividad.
4.-Movilidad: Al contar con una aplicación remota, es posible acceder desde un dispositivo móvil. De esta manera los colaboradores evitan limitaciones en tiempo y lugar.
5.- Seguridad: La información se encuentra disponible para el equipo de trabajo, protegiendo el robo de datos confidenciales a colaboradores externos al grupo.
6.- Simplicidad: Ahora las tareas de mensajería, documentos y conferencias online se encuentran a un click de distancia, al ser una herramienta que simplifica las tareas diarias del equipo.
7.- Prestigio: Al contar con procesos de colaboración en línea, le brindan al usuario o cliente final una ventaja competitiva.
8.- Permanencia: Las organizaciones que entre sus procesos incluyen digitalización, suman duración en el mercado, ya que adoptan las nuevas tecnologías y forman parte de la transformación digital.
Desventajas:
· Curva de aprendizaje variable de aplicaciones colaborativas. Actualmente, muchas de las iniciativas de aprendizaje colaborativo requieren de una o varias herramientas informáticas (frecuentemente con capacidades de trabajo a distancia, ya sea síncrona o asíncronamente) para su implementación. Aunque la facilidad de uso suele ser un objetivo primario de las aplicaciones orientas al trabajo colaborativo, necesariamente existe una curva de aprendizaje por parte de los participantes, la cual es variable, y está en función del "conocimiento informático" previo. De manera que esta curva puede resultar muy pronunciada si el alumno no ha usado antes una computadora, o si la ha usado para tareas muy básicas. Tal factor debe ser tomado en cuenta por el instructor, de lo contrario,una práctica o ejercicio colaborativo bien intencionado podría no alcanzar los objetivos deseados (o desviarse de los planteados originalmente). Lo anterior también implica que una iniciativa que haya tenido éxito bajo ciertas circunstancias, podría no tenerlo en otras, menos favorables.
· Cada actividad debe ser cuidadosamente planeada. En relación con el punto anterior, el instructor que pretenda implantar esquemas de aprendizaje colaborativo, debe ser muy cuidadoso al momento del diseño, ya que son muchos los factores a tomar en cuenta y que suelen ser pasados por alto. Aquí se indican algunas recomendaciones que pueden ayudar al momento de la planeación. a) Contar con un diagnóstico (cualitativo o cuantitativo) del "nivel informático" de los participantes. b) Documentar claramente los objetivos que se persiguen con la práctica colaborativa. c) Documentar claramente los criterios de evaluación de la práctica. d) Planear con detalle el tiempo estimado de duración de la práctica, reservando cierto tiempo para que los participantes aprendan a utilizar las herramientas informáticas utilizadas.e) Procurar que las herramientas de AC cuenten con facilidades de seguimiento y monitoreo de las actividades de todos los participantes, de tal manera que el instructor sea capaz de rastrear todo el trabajo realizado durante el tiempo que tomó la práctica.
